Skype y Logitech Problemas

Admin Septiembre 9, 2015 Internet 445 0
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Logitech fabrica una amplia gama de webcams, incluyendo los modelos de alta definición, que puede utilizar el video chat con amigos y familiares a través de Skype. Si usted está teniendo problemas con el audio o vídeo durante el uso de Skype, tales como audio o vídeo entrecortado lag, el problema puede ser causado por el hardware o software de los conflictos, así como programas de terceros. Resolver cualquier problema potencial de encontrar la raíz del problema.

Problemas de hardware

Antes de probar los ajustes de configuración de la cámara web Logitech en Skype, asegúrese de que su cámara está funcionando correctamente en su PC. Inicie el software Logitech QuickCam y compruebe que puede ver su imagen de la webcam. Si usted es capaz de ver la imagen en la pantalla, asegúrese de que tiene los últimos controladores instalados en tu PC Logitech. Los controladores antiguos pueden causar problemas con el audio y el vídeo al utilizar Skype. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en el controlador de Logitech, seleccione "Actualizar controlador" y haga clic en "Actualizar controlador" para que Windows busque en Internet la última versión del controlador, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el conductor.

problemas con el software

El uso de una versión no actualizada de Skype puede causar problemas de compatibilidad con webcam. Skype ofrece actualizaciones con las últimas correcciones de errores y parches de software. Para asegurarse de que dispone de la última versión, lanzar Skype y obtén acceso a su cuenta, a continuación, haga clic en la pestaña "Ayuda" y seleccione la opción "Acerca de Skype" para ver la versión de Skype instalado en su PC. Hasta el momento de la publicación, la última versión de Skype 5.5. Si hay una versión anterior instalada en su PC, abra el Panel de control y desinstalar la aplicación, y luego ir a la página web de Skype y descarga la última versión.


Configuraciones Skype

Asegúrese de que Skype está configurado correctamente con tu cámara Web Logitech. Accede a tu cuenta de Skype, haga clic en la pestaña "Herramientas", seleccione "Opciones" y haga clic en los "Ajustes de vídeo". La imagen de la webcam se debe mostrar. Si usted no puede ver su imagen, asegúrate de que tu cámara web Logitech está en la lista en la parte superior de la pantalla. Si una cámara web diferente en la lista, seleccione la cámara web Logitech en el menú desplegable Elija webcam. Haga clic en "Configuración de audio" para comprobar la configuración de audio de la cámara web en Skype.

Programas

terceros

La ejecución de los programas de uso intensivo de memoria, tales como software, juegos y reproductores multimedia peer-to-peer, puede hacer que usted experimente demora de video, audio intermitente y las llamadas al usar Skype caído. Cierre todos los programas de terceros, así como cualquier navegador web abierto, antes de tientas para realizar una videollamada. Si todavía tiene problemas, por favor póngase en contacto con el soporte técnico de Logitech o utilizar los foros en línea de la compañía para informar del problema.

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