'Pygmalion Efecto' en Gestión

Admin Noviembre 16, 2015 / 21:55:40 Educación 616 0

El "efecto Pigmalión", o la "profecía autocumplida", es una teoría que las expectativas del gerente o superior pueden afectar al rendimiento de un empleado. En pocas palabras: Un subordinado generalmente se ajusta a las expectativas (ya sea exacta o inexacta) y lleva a cabo en consecuencia. El nombre deriva de la historia mítica griega del escultor Pigmalión, que creó una estatua y lo trajo a la vida con sus expectativas y percepciones.

Clever Hans

Tal vez la primera instancia de la investigación sobre "profecía autocumplida" es el de Clever Hans, un caballo, en 1911 Hans fue entrenado por su maestro, un matemático alemán llamado Van Osten, para resolver problemas matemáticos relacionados con la adición de una base, resta, multiplicación y división. A diferencia de otros animales que han sido entrenados para llevar a cabo esas tareas, Hans podría proporcionar la respuesta correcta, aún cuando su amo no estaba presente. Durante el experimento, se encontró que Hans contestarían las preguntas correctamente sólo si podía ver a su interlocutor. La presencia de la pregunta ha causado Hans captar señales sutiles - una elevación de las cejas, el inclinarse hacia adelante hacia él - y cumplir con las expectativas.

Rosenthal Studio-Jacobson

En 1968, Robert Rosenthal y Lenore Jacobson investigaron este fenómeno. Rosenthal fue profesor en el Departamento de Psicología y de las relaciones sociales en la Universidad de Harvard, mientras que Jacobson fue un director de una escuela primaria. Su estudio argumentado que las expectativas que los profesores tienen sus estudiantes pueden tener ya sea un impacto positivo o negativo en el rendimiento estudiantil. Los estudiantes que han asistido a la escuela se les dio pruebas de coeficiente intelectual antes del estudio. Antes del inicio del año escolar, los investigadores destacaron maestros los nombres de 20 por ciento de los estudiantes que dijeron que mostraron "potencial inusual para el crecimiento intelectual." Los estudiantes fueron seleccionados al azar, sin relación alguna con su desempeño en las pruebas. Ocho meses más tarde, los estudiantes se les dio pruebas de CI de nuevo, y lo mismo el 20 por ciento obtuvo resultados significativamente más altos que sus pares.


Conclusión

Estudio Rosenthal y Jacobson concluyeron que si los maestros muestran crecientes expectativas de algunos estudiantes, a continuación, los niños mostraron una mayor mejoría en su desempeño. Los maestros, consciente o inconscientemente, se comportaban de manera diferente con respecto a sus alumnos, lo que ha llevado a un mejor desempeño. Llegaron a la conclusión de que cuando se espera que ciertos comportamientos de los demás, somos propensos a hacer las cosas que hacen que el comportamiento esperado más probable que suceda.

Aplicación de Gestión

El "efecto Pigmalión" es algo que puede ayudar a los gerentes a lograr sus misiones y objetivos; es importante recordar que el rendimiento del equipo depende no sólo de la capacidad de los individuos en el mismo, sino también la manera en que se procesan. Las personas que usted espera tener éxito es más probable; recoger las señales de sus superiores y compañeros, consciente o inconscientemente, y de acuerdo con el éxito que se espera de ellos. Cuando un gestor espera lo mejor de sus miembros del equipo de acumular puntos y realizar en consecuencia.

  Like 0   Dislike 0
Comentarios (0)
Sin comentarios

Añadir un comentario

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Caracteres a la izquierda: 3000
captcha